Гарантия iphone по imei. Как проверить гарантию Apple Iphone по серийному номеру

При покупке iPhone и iPad с рук покупатели часто задаются вопросом о статусе гарантии приобретаемого изделия. Для того, чтобы быть уверенным в том, что вы приобретаете новое устройство, рекомендуем проверить его статус в специальном разделе официального сайта Apple. Достаточно вписать серийный номер устройства, и вы узнаете дату окончания гарантийного срока обслуживания и другую информацию по технической поддержке продукта.

Как узнать серийный номер iPhone или iPad:

• На iPhone и iPad: Узнать серийный номер можно на упаковке продукта или в настройках iOS: «Настройки –> Основные –> Об устройстве».
• На Mac или PC: Если устройство находится в рабочем состоянии, узнать серийный номер можно, подключив его к iTunes. Затем зайдите на главную вкладку и кликните строчку под информацией с емкостью гаджета.

Теперь, когда вы знаете серийный номер, состоящий из двенадцати символов, нужно воспользоваться специальным сервисом в Интернете.

Как проверить статус гарантии iPhone и iPad:

Шаг 1 : Зайдите на сайт Apple и откройте страницу , посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании.

Шаг 2 : Укажите параметры вашей учетной записи.

Шаг 3 : Введите серийный номер вашего iPhone или iPad, а также код с картинки.

Шаг 4 : Нажмите кнопку Продолжить.

Если ваше мобильное устройство никогда не было активировано, вам будет предложено сделать активацию. Если ваш iPhone или iPad был активирован и находится на гарантии, то напротив графы «Право на обслуживание и ремонт» будет стоять зеленая галочка. В этом же поле можно узнать дату окончания гарантии.

Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».

Прямо с сайта Apple вы можете обратиться в службу поддержки или«запросить ремонт» в одном из авторизованных сервисных центров компании.

Существует распространенное заблуждение, что американская техника не ломается. Практика доказывает обратное: иностранные аппараты, как и российские не защищены от сбоев и производственных дефектов. То и дело к мастерам обращаются владельцы айфон 6s, который не ловит фокус, iphone 5s, в котором отсутствует сеть и т.д. Если устройство не работает нормально, настает пора вспомнить, что у вас есть гарантия Apple, и вы вправе обратиться за бесплатным обслуживанием в официальные сервисные центры.

Гарантия на iphone 7 и другие модели действует в единственном случае – когда устройство приобретено в России и сертифицировано Ростестом. Если вы привезли технику из Соединенных Штатов, в отечественных сервисных центрах вам откажут в бесплатной помощи. Аппарат приобретался в Евросоюзе – вероятность получения услуг 50:50. Если вам не предоставили обслуживания в одном месте, попытайте счастья в следующем.

Все гаджеты фирмы Эппл, приобретенные на территории России, попадают под действие годовой ограниченной гарантии. Это означает, что устройство отремонтируют или заменят на новое, если владелец использовал его в соответствии с инструкцией, а причиной поломки стал производственный брак.

Официальная гарантия не действует в следующих случаях:

• внутрь корпуса попадала влага;
• гаджет подвергался механическим воздействиям, падал с высоты;
• у телефона треснуло стекло;
• на устройство установили несертифицированные программы;
• его использовали с несертифицированными аксессуарами (например, из-за применения неподходящей зарядки пострадал контроллер питания);
• гаджет пытались ремонтировать в любых мастерских, кроме официального сервисного центра.

Перечисленные случаи приводят к недействительности гарантии iphone 7: владельцу придется устранять неисправность за свой счет.

Важно! Некоторые пользователи искренне считают, что техника, реализуемая в США, лучше «российской». Бытует мнение, что «отечественная» модель А1723 или А1778 медленнее «зарубежной». Это миф: для разных стран Apple использует одинаковые производственные линии и комплектующие одного качества. Устройства могут отличаться лишь зарядкой и инструкцией. Чтобы избежать ненужных трат на ремонт, для использования на территории РФ лучше приобретать айфоны внутри страны.

Гарантия на iphone 5s и другие модели

Проведение проверки гарантии iphone (или проверки iphone по imei) нужно для того, чтобы уточнить, имеете ли вы право на бесплатный ремонт на территории России. Для получения этой информации используйте уникальный номер устройства. Чтобы узнать его в iphone 5s и других модификациях устройств, зайдите в настройки, выберите пункт «Основные». На Айпаде зайдите в пункт меню «Apple», далее «Об этом устройстве», далее «Обзор».

Цифры, которые вы узнали после проверки iphone по серийному номеру, нужно сравнить со значением на коробке. Если они не совпадают, есть повод насторожиться. У вас в руках оказалась либо краденая, либо поддельная аппаратура. Как можно скорее верните ее продавцу.

Зная уникальный номер iphone 5s, проверьте, имеете ли вы право на бесплатное сервисное обслуживание в Российской Федерации. Для этого введите цифры в соответствующем разделе официального сайта производителя – https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/. Система покажет вам, сколько времени осталось до истечения срока гарантийных обязательств изготовителя. Если период закончился, чинить поломку придется за свой счет.

Когда в ходе проверки гарантии Apple обнаружится, что устройство куплено в Евросоюзе (Евротест), можно попытать счастья и обратиться в несколько центров. Если выяснится, что гаджет куплен в США, вам 100% придется оплачивать ремонт из своего кармана.

Нужны ли чеки, подтверждающие покупку?

Международная гарантия на технику Эппл предполагает, что для сдачи устройства в сервисный центр владельцу не требуется ни чека, не гарантийного талона. Все, что нужно, чтобы бесплатно отремонтировать айфон или айпад – уникальный номер устройства.

Гарантия в России отличается от мировой практики. Пользователям гаджетов рекомендуется не выбрасывать чек и документацию, идущую в комплекте у устройством. Она может потребоваться в следующих случаях:

• Подтверждение покупки в конкретном магазине. Розничный продавец может отказать в гарантийном обслуживании Apple, если вы не приведете неоспоримые доказательства, что некачественный iphone 7 128Gb, iphone 6s или другая модель была реализована именно им.
• Разблокировка устройства. Если пользователь отнесся легкомысленно к процессу регистрации учетной записи и забыл свой пароль, ID, ответы на секретные вопросы, служба безопасности Эппл потребует от него подтверждения, что конкретный гаджет принадлежит именно ему. Для этого подойдет скан кассового чека.

Гарантия Apple на iphone 7 Plus и прочие модели действует с момента активации устройства. Годичное бесплатное обслуживание распространяется не только на сам аппарат, но и на комплектующие: зарядку, наушники и т.д. Если любое из них дало сбой в течение первых 12 месяцев работы, вы имеете право требовать замены у изготовителя.

Что такое платная замена устройства?

Производитель перечисляет ряд ситуаций, в которых гарантийный ремонт iphone 7 не осуществляется. Если ваш гаджет упал с высоты, был утоплен в воде, попал под колеса автомобиля, его можно заменить на новый за дополнительную плату.

Мировая гарантия распространяется на случаи, когда ремонт аппарата стоит очень дорого и нецелесообразен. Чтобы сэкономить и получить новый гаджет, достаточно воспользоваться возможностью платной замены.

Важно! Не пытайтесь чинить iphone 5s или другие модели самостоятельно. Например, безобидная попытка отремонтировать контроллер питания может привести к поломке устройства без возможности восстановления.

Если вы повредили iphone 5s и ваш случай не попадает под перечень гарантийных, не сдавайте аппарат в мастерские, не сертифицированные Эппл. Если обнаружится, что над устройством трудился «подпольный» мастер, изготовитель откажет в замене.

На что обратить внимание при покупке?

Чтобы вам не отказали в гарантийном обслуживании Apple, позаботьтесь о мерах предосторожности в момент покупки. Читайте отзывы, сравнивайте цены, спрашивайте советы у бывалых.

Неважно, какая модель вас интересует: iphone 7 A1660, A1661, A1784, A1688, A1778 или другие, обращайтесь к тем продавцам, о которых знает Эппл. Они должны иметь статус авторизованного или премиум-реселлера. Так вы сможете быть уверены, что в случае поломки вам будет предоставлено бесплатное сервисное обслуживание.

Приобретая комплектующие, например, для iphone 7 128Gb, заранее ознакомьтесь со списком производителей, оборудование которых допустимо использовать. Применение некачественных устройств приведет к порче айфона.

Важно! Не используйте для iphone 7 128Gb и прочих устройств зарядное устройство от автомобиля или некачественную подделку. Так у вас быстро сломается контроллер питания, ремонт которого придется оплатить из своего кармана.

Популярность iphone в России неуклонно растет, а вместе с ней совершенствуются и принципы гарантийного обслуживания Apple. Если вы приобрели устройство на территории страны и использовали его в соответствии с рекомендациями производителя, вы вправе рассчитывать на бесплатный и качественный ремонт в официальном сервисном центре.

Приобретение нового iPhone у официального ритейлера пробивает довольно серьезную брешь в бюджете отечественного пользователя, поэтому многие предпочитают искать более дешевые варианты на вторичном рынке или у «серых» поставщиков. Естественно, не лишним будет проверить такое устройство еще перед покупкой.

Вконтакте

Что примечательно, опасения покупателей подержанных или «серых» смартфонов вполне оправданы. Например, продавец может утверждать, что устройство не привязано к контракту оператора, а на самом деле после перепрошивки iPhone откажется принимать SIM-карту и превратится в медиаплеер, в иных случаях мошенники и впоследствии , требуя дополнительные деньги. Эти и другие нюансы можно проверить серийному номеру, даже не имея самого iPhone на руках.

Как узнать IMEI и серийный номер iPhone

Обнаружить серийный номер iPhone и iPad можно на оригинальной коробке (сзади), в настройках iOS (Настройки —> Основные —> Об этом устройстве ) .

ВНИМАНИЕ:

• Серийные номера устройств Apple могут содержать цифру «0» (ноль), но никогда не содержат букву «O».
• Если нет возможности открыть меню «Настройки », то для получения поддержки вместо серийного номера можно назвать код IMEI/MEID вместо серийного номера

Что можно проверить по серийному номеру iPhone?

Привязку устройства к iCloud (Apple ID) — статус Блокировки активации

C 28 января 2017 года перестала открываться страница iCloud (icloud.com/activationlock/), на которой можно было проверить статус блокировки активации. Кроме того, ссылки на данный сервис исчезли с сайта техподдержки Apple. По всей видимости, страницу удалила сама компания, не распространяясь о причинах.

В функции «Найти iPhone» предусмотрена возможность блокировки активации для предотвращения использования iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch сторонними лицами в случае утери или кражи гаджета. Блокировка активации включается автоматически при включении функции «Найти iPhone» (В iOS 6 — iOS 10.2.1: Настройки -> iCloud -> В iOS 10.3 и новее: Настройки -> Apple ID -> iCloud -> ).

При включенной блокировке активации стороннему лицу потребуется ввод идентификатора Apple и пароля владельца устройства для отключения функции «Найти iPhone», удаления данных, повторной активации и использования гаджета.

Данная мера позволяет защитить устройство при попадании в чужие руки и увеличить шансы его возврата. Даже если пользователь удаленно удалит все данные с устройства, блокировка активации предотвратит несанкционированную реактивацию.

Как работает блокировка активации?

Если на iPhone, iPad или iPod touch включена функция «Найти iPhone», идентификатор Apple безопасно хранится на серверах активации компании и привязан к вашему устройству. С этого момента для отключении функционала, удаления данных на устройстве и его повторной активации потребуется ввод вашего пароля.

Что делать при потере устройства?

В случае утери или кражи устройства, необходимо немедленно перевести его в режим пропажи в «Найти iPhone». Данный режим блокирует ваш экран 6- или 4-значным кодом доступа и выводит на дисплей сообщение с номером телефона для того, чтобы упростить возврат устройства.

При необходимости вы можете удаленно стереть данные с устройства, сообщение будет оставаться на экране, даже после удаления информации. В то время как блокировка активации работает «в тени», предотвращая несанкционированное использование или продажу устройства, режим потери напоминает нашедшему (или укравшему), что у гаджета есть владелец и его нельзя использовать, не зная пароль.

Для того чтобы включить режим пропажи, зайдите на сайт icloud.com/find с Mac или ПК, или воспользуйтесь приложением «Найти iPhone» для iOS.

Нужно ли отключать «Найти iPhone» перед тем, как передать устройство другому владельцу?

Прежде, чем передать гаджет в другие руки, нужно отключить функционал для того, чтобы новый пользователь смог активировать и использовать устройство. Для этого лучше всего выйти из iCloud, а затем удалить все данные и настройки на устройстве. Далее отключите «Найти iPhone» и удалите устройство из учетной записи Apple ID.

1 . Нажмите «Настройки» -> iCloud ;

2 . Прокрутите вниз, нажмите «Выйти » и подтвердите действие, повторно нажав на кнопку;

В iOS 10.3 и новее: Настройки -> Apple ID -> iCloud -> .

3 . Нажмите «Удалить с iPhone » и введите свой пароль;

4 . Вернитесь в «Настройки »;

5 . Нажмите «Основные » -> «Сброс » -> «Стереть контент и настройки ».

Нужно ли отключать «Найти iPhone» перед сервисным обслуживанием (ремонтом) устройства?

При включенной функции «Найти iPhone» специалисты сервиса не смогут провести диагностику устройства.

Что делать, если вы не помните пароль к учетной записи Apple ID?

Если вы не можете вспомнить пароль к вашему аккаунту Apple ID, сбросьте забытый пароль на странице Apple ID или обратитесь в службу техподдержки Apple.

Что делать, если купленное устройство по-прежнему привязано к учетной записи бывшего владельца?

В таком случае необходимо как можно быстрее связаться с прежним хозяином устройства и попросить его стереть данные и удалить гаджет из своего аккаунта.

Как проверить наличие блокировки активации при покупке подержанного устройства?

В случае покупки iPhone, iPad, iPod touch и Apple Watch не в магазине Apple или авторизованной точке продажи, убедитесь, что вся информация удалена с устройства, а сам девайс не привязан к аккаунту прежнего владельца. Для этого выполните следующие действия:

1 . Включите и попробуйте разблокировать устройство;

2 . Если появится запрос пароля на экране блокировки или экран «Домой», значит, данные не были удалены. Попросите продавца полностью стереть данные: «Основные » -> «Сброс » -> «Стереть контент и настройки » ().

Не покупайте подержанные iPhone, iPad или iPod touch, пока с них не будут удалены данные;

3 . Включите процесс настройки устройства;

4 . После выбора языка, региона, страны и подключения к сети, начнется активация устройства. Если на экране появится запрос пароля и идентификатора прошлого владельца, значит, устройство все еще привязано к его аккаунту. Верните устройство продавцу и попросите его ввести свой пароль. Если с предыдущим владельцем не удается встретиться, он может удалить привязку к аккаунту через icloud.com/find.

Если после первого включения iPhone, iPad или iPod Touch и подключения к Интернету появляется запрос на настройку — устройство готово к использованию.

Блокировка активации поддерживается только на iPhone, iPad и iPod touch под управлением iOS 7 и выше, а также на смарт-часах Apple Watch на базе watchOS2 и более поздних версий.

Если вы не покупали свой смартфон или планшет в магазине авторизованного реселлера Apple, а, например, на сайте объявлений, такая проверка будет для вас очень полезной по ряду причин.

На вторичном рынке нередки случаи обмана, поэтому, посредством проверки IMEI и серийного номера, вы сможете точно узнать, где куплен iPhone, узнать дату активации, оставшуюся гарантию (если есть), узнать новый ли девайс перед вами и проверить его на подлинность.

Давайте более подробно пройдемся по каждому из этих вопросов.

Как узнать IMEI и серийный номер iPhone?

Самый достоверный вариант – посмотреть в настройках самого устройства. Для этого, запустите приложение «Настройки», перейдите в раздел «Основные» и выберите пункт «Об этом устройстве».

Нажав на него, вы увидите всю необходимую информацию, включая серийный номер и IMEI. Для наглядности, эти пункты обведены на скриншоте. Вся последовательность действий справедлива и по отношению к iPad.

Аналогичные данные указаны на оригинальной коробке и задней панели корпуса устройства. Но, если речь идет о б/у девайсе, их могли заменить, а вот система выдаст 100% достоверную информацию.

Еще один способ – программа iTunes. Запустите ее и подключите устройство к компьютеру при помощи кабеля. Нажмите на название своего гаджета, и на вкладке «Обзор», отобразится его серийный номер:

Проверка iPhone по IMEI

После того как вы узнали нужную информацию, можно запустить быструю проверку устройства при помощи специального сервиса. Не все они работают корректно, поэтому, рекомендуем пользоваться проверенным iphoneimei.info

Перейдя на сайт, вы увидите всего лишь одно поле, в которое и надо вбить полученные циферки IMEI. Всего лишь несколько секунд, и вы получаете необходимую информацию:

Как видно из скриншота, таким образом, можно узнать:

• дату активации iPhone
• дату и страну покупки
• наличие привязки к оператору.

Кроме стороннего сервиса, похожие данные можно получить на сайте Apple. Об этом – далее в статье.

Проверка по серийному номеру

Чтобы проверить гарантию и получить другую полезную информацию, как говорится, «с первых рук», перейдите на сайт Apple по этой ссылке . Перед вами откроется страница с надписью «Проверка права на обслуживание и поддержку» с полем, в котором нужно ввести серийный номер оборудования, затем каптчу, и нажать кнопку «Продолжить».

Как видно на скриншоте выше, таким образом, можно быстро проверить гарантию Apple, что важно, в случае если продавец заверяет вас, что она еще действует. Таким образом, вы сможете убедиться в этом самостоятельно.

При покупке iPhone и iPad с рук покупатели часто задаются вопросом о статусе гарантии приобретаемого изделия. Для того, чтобы быть уверенным в том, что вы приобретаете новое устройство, рекомендуем проверить его статус в специальном разделе официального сайта Apple. Достаточно вписать серийный номер устройства, и вы узнаете дату окончания гарантийного срока обслуживания и другую информацию по технической поддержке продукта.

Как узнать серийный номер iPhone или iPad:

• На iPhone и iPad: Узнать серийный номер можно на упаковке продукта или в настройках iOS: «Настройки –> Основные –> Об устройстве».
• На Mac или PC: Если устройство находится в рабочем состоянии, узнать серийный номер можно, подключив его к iTunes. Затем зайдите на главную вкладку и кликните строчку под информацией с емкостью гаджета.

Теперь, когда вы знаете серийный номер, состоящий из двенадцати символов, нужно воспользоваться специальным сервисом в Интернете.

Как проверить статус гарантии iPhone и iPad:

Шаг 1 : Зайдите на сайт Apple и откройте страницу , посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании.

Шаг 2 : Укажите параметры вашей учетной записи.

Шаг 3 : Введите серийный номер вашего iPhone или iPad, а также код с картинки.

Шаг 4 : Нажмите кнопку Продолжить.

Если ваше мобильное устройство никогда не было активировано, вам будет предложено сделать активацию. Если ваш iPhone или iPad был активирован и находится на гарантии, то напротив графы «Право на обслуживание и ремонт» будет стоять зеленая галочка. В этом же поле можно узнать дату окончания гарантии.

Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».

Прямо с сайта Apple вы можете обратиться в службу поддержки или«запросить ремонт» в одном из авторизованных сервисных центров компании.