Ошибка 3194 в itunes при обновлении. Решение неисправности

При некорректной работе программы iTunes пользователь видит на экране ошибку, сопровождающуюся уникальным кодом. Зная код ошибки, вы сможете понять причину ее возникновения, а значит, процесс устранения проблемы становится проще. Речь пойдет об ошибке 3194.

Если вы столкнулись с ошибкой 3194, это вам должно говорить о том, что при попытке установить на устройство прошивку от серверов Apple не поступило ответа. Следовательно, дальнейшие действия будут направлены на решение данной проблемы.

Способ 1: обновление iTunes

Неактуальная версия iTunes, установленная на вашем компьютере, может легко стать причиной возникновения ошибки 3194.

В данном случае вам потребуется лишь проверить для iTunes наличие обновлений и, если они будут обнаружены, выполнить их установку. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Не стоит исключать и той вероятности, что в работе того или иного устройства возник системный сбой. В данном случае вам следует перезагрузить сразу три устройства: компьютер, Apple-гаджет и ваш маршрутизатор.

Способ 3: проверка файла hosls

Поскольку ошибка 3194 возникает из-за проблем при соединении с серверами Apple, следует также заподозрить измененный файл hosts.

Как правило, файл hosts в 90% случае на компьютере меняют вирусы, поэтому для начала потребуется просканировать систему вашим антивирусом или воспользоваться специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

После того, как все вирусы будут обнаружены и успешно удалены, выполните перезагрузку компьютера. Теперь необходимо проверить состояние файла hosts. Если он отличается от оригинала, ему обязательно потребуется вернуть первоначальное состояние. О том, как найти на компьютере файл hosts, а также как вернуть ему исходный вид, более подробно рассказывается на официальном сайте Microsoft .

Если вам пришлось вносить коррективы в файл hosts, обязательно после сохранения изменений перезагрузите компьютер и попробуйте снова провести процедуру восстановления или обновления в iTunes.

Способ 4: отключение антивирусного ПО

Некоторые антивирусные программы могут блокировать доступ iTunes к серверам Apple, принимая данный процесс за вирусную активность.

Попробуйте приостановить на компьютере работу всех защитных программ, включая и антивирус, а затем перезапустите iTunes и проверьте наличие ошибки. Если ошибка 3194 в Айтюнс благополучно исчезла, и вам удалось завершить процедуру восстановления (обновления), вам потребуется перейти в настройки антивируса и добавить iTunes в список исключений. Также подобную ошибку может вызывать и активное сетевое сканирование в антивирусе, поэтому его также рекомендуется приостановить.

Способ 5: прямое подключение к интернету

Некоторые маршрутизаторы могут блокировать доступ программы iTunes к серверам Apple. Чтобы проверить такую возможность, подключитесь к интернету напрямую, минуя использование модема, т.е. отключите интернет-кабель от маршрутизатора, затем подключите его напрямую к вашему компьютеру.

Способ 6: обновление iOS на самом устройстве

Если есть возможность, выполните обновление устройства «по воздуху». Более подробно об этой процедуре мы уже рассказывали прежде.

Приветствую тебя, уважаемый любитель и, несомненно, пользователь Apple устройств, таких как iPhone, iPad или iPod. В данной статье мы с вами постараемся избавиться от ошибки 3194, возникающей при восстановлении, перепрошивке, или обновлении Apple гаджета.

Бывают такие случаи, когда при обновлении iOS 7 или после перепрошивки Apple устройства (iPhone 5, 5s, 4, 4s и iPad), в программе iTunes упорно вылезает ошибка – ошибка под номером 3194. Сразу оговорюсь, что данная ошибка не является критической и исправить ее можно, буквально, за несколько минут .

Для начала давайте разберемся в возможных причинах появления данной ошибки (3194) при работе с iPhone, iPad. Всего может быть две причины, ниже вы можете с ними ознакомиться.

Причины возникновения

• Вы попытались установить на свое Apple устройство (iPhone, iPad и т.д.) старую версию операционной системы iOS, например iOS 6 или ниже . Данную версию операционки, без JailBreak, установить не удастся, т.к. компания Apple перестала подписывать старые версии iOS (теперь только 7). Если вы все же горите желанием установить себе на устройство (iPhone, iPad) старую версию iOS, то вам придется делать JailBreak, т.е. “ломать”, открывать файловую систему своего устройства, данная процедура не безопасна и может превратить ваш новенький iPhone или iPad в бесполезный кирпич.
• Второй вариант – это изменение файла Hosts на вашем компьютере . Данный файл служит для управления доступом к интернету различных программ. Например, прописав специальные строки в данном файле, вы можете запретить доступ какой либо программе к интернету. В данном случае, в результате ваших (или не ваших) действий в файле Hosts появились записи блокирующие программе iTunes доступ к интернету, таким образом, при установке или и вылетает ошибка 3194.

Способы устранения проблемы

Ошибку 3194 можно устранить несколькими способами, в данном материале описываются три. Если после применения первого способа устранения ошибка 3194 все равно появляется, то попробуйте следующий способ, и т.д. (если какой либо способ помог вам избавиться от ошибки, то поделитесь им в комментариях к этому материалу).

Способ 1

Первый способ, которой, в свое время мне очень сильно помог :

• Если у вас открыта программа iTunes, то рекомендую вам ее закрыть и отключить ваше Apple устройство (iPhone, iPad) от компьютера. Если не выполнить этот пункт, то результат применения данного метода устранения ошибки 3194 может быть отрицательным;
• Найдите на вашем компьютере файл “hosts”. Если у вас установлена операционная система Windows, то путь к файлу будет выглядеть следующим образом: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts . Если у вас установлена операционная система Mac OX, то путь к файлу hosts будет выглядеть так: Mac OS X – Переход -> Переход к папке в Finder. /etc/hosts ;
• Далее откройте файл hosts в текстовом редакторе: в Windows – блокнот (обязательно с правами администратора), в Mac OX – TextEdit;
• Теперь вам нужно найти такую строчку 74.208.105.171.gs.apple.com . После того, как строчка найдена вам нужно ее удалить, т.к. именно она блокирует программе iTunes доступ к интернету. Если после удаления строчки у вас не получается сохранить файл hosts, то просто скопируйте его на рабочий стол, измените скопированный файл (удалите строчку), сохраните его и перекиньте в папку где находится C:\Windows\System32\drivers\etc\ , при вопросе системы о заменен файла, согласитесь;
• Подключите ваше Apple устройство (iPhone, iPad) к компьютеру и запустите iTunes. Попробуйте повторить ту операцию, которая привела к ошибке. С большой долей вероятности ошибка исчезнет. Если ошибка не исчезла, то переходите к следующему способу.

Способ 2

Следующий способ подразумевает использование сторонних инструментов, в данном случае для устранения ошибки 3194 мы будем использовать программу, которая называется – TinyUmbrella. Скачать программу вы можете по этой ссылке - http://blog.firmwareumbrella.com/ В боковом сайдбаре (находится справа) найдите ссылку TinyUmbrella и кликните на нее, после этой нехитрой операции начнется процесс загрузки программы .

• Скачайте и установите программу TinyUmbrella (я не буду описывать процесс установки данной программу, т.к. он очень прост и интуитивно понятен);
• Теперь вам необходимо перейти на вкладку Advanced и снять галочку напротив пункта Set Hosts to Cydia on Exit (таким образом вы отметите подключение к серверам Cydia);
• Попробуйте проделать операцию, которая привела к ошибке 3194. Если ошибка продолжает появляться, то попробуйте третий способ устранения ошибки.

Способ 3

Этот способ одновременно прост и эффективен. Он заключается в . Возможно, ошибка появлялась по той причине, что вы используете старую версию программы iTunes. Я, вообще, считаю, что обновление программы iTunes до актуальной версии можно исправить девяносто процентов всех возникающих, в процессе работы, ошибок на iPhone, iPad, в общем на iOS .

• Запустите программу iTunes;
• Выберите меню “Справка”, далее пункт под названием - “Обновления”. После этого действия программа проверит наличие обновлений и если такие имеются предложит вам обновить программу до актуальной, свежей версии;
• После обновления программы iTunes попробуйте проделать ту операцию, которая привела к ошибке.

Хочу еще раз напомнить, что если вы пытаетесь установить старую операционную систему iOS на свое устройство (iPhone, iPad), то ни какие манипуляции (кроме, конечно, джейлбрейка) не помогут. Например вам не удастся заменить свою iOS 7 на более раннюю iOS 6, всегда будет вылетать ошибка 3194, просто потому, что Apple уже на подписывает и не поддерживает iOS 6.

Ошибка 3194 часто возникает из-за того, что iTunes не может установить соединение с сервером обновлений. Появиться такая ошибка может при попытке обновить iOS, а также при восстановлении iPhone или iPad.

При восстановлении iPhone или iPad программа iTunes должна загрузить файл прошивки (IPSW) с сервера Apple. На втором этапе отправляется запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом ECID. Ну а далее, если никаких проблем не возникло, запускается процесс восстановления. Однако если на этапе отправки прошивки для подписи на сервер Apple с него не приходит ответ, тут как раз и возникает ошибка 3194.

Причиной возникновения ошибки 3194 могут стать программные ошибки (процесс обновления не запускается либо ошибка выдается в самом начале запуска обновления). Если же ошибка появляется уже на заключительном этапе (заполнено более половины строки состояния процесса) то проблема, скорее всего, аппаратная, и пытаться устранить ее самостоятельно не стоит. Лучше обратиться в сервисный центр.

Если всему виной программные ошибки (Apple перестала подписывать старые прошивки, системный файл host был модифицирован для использования кэширующих серверов Cydia), то исправить ошибку 3194 можно попробовать самостоятельно.

Если на устройстве установлена не самая актуальная версия iTunes, следует обновить ее, используя официальный сайт Apple . После можно попытаться обновить или восстановить iPhone или iPad еще раз. Вероятность, что все получится, не очень высокая, но попробовать стоит.

Если и после обновления iTunes до последней версии загрузить обновление или восстановить мобильное устройство не получается, нужно переходить к следующим действиям.

Для начала необходимо восстановить содержимое host-файла по умолчанию. Если ваш компьютер работает под управлением ОС Windows, то лучше обратиться к алгоритму исправления , которым рекомендует пользоваться Microsoft.

Для исправления host-файла в Mac OS требуется выполнить следующие действия:

1. Открыть программу «Терминал».
2. Ввести команду sudo nano /private/etc/hosts.
3. Ввести пароль (обязательно не пустой), который используется для входа на компьютер. При его вводе в программе «Терминал» пароль отображаться не будет.
4. В программе «Терминал» отобразится файл hosts.
5. В начале записи gs.apple.com нужно добавить символ # и пробел (#).
6. Сохранить файл (клавиши Control-O). После запроса имени необходимо нажать Control-X. Далее – закрыть программу.
7. После всех этих действий необходимо перезагрузить компьютер.

Если не помогло исправление host-файла, то можно попробовать отключить на время обновления или восстановления ПО, отвечающее за безопасность, - оно также может являться причиной возникновения ошибки 3194.

Также проблема может крыться в фильтрации адресов TCP/IP в настройках маршрутизатора. Поэтому на время обновления стоит отключить модем или маршрутизатор, а к сети подключиться напрямую по проводному соединению.

Практически каждый обладатель iPhone и iPad хотя бы раз, но сталкивался с , возникающими при восстановлении или обновлении прошивки устройства, в частности с ошибкой 3194. Если при попытке восстановить iPhone или обновить iOS у вас возникла данная ошибка, не спешите бежать в сервисный центр, исправить ситуацию можно самостоятельно в домашних условиях и совершенно бесплатно.

Прежде всего, хотелось бы отметить, что от ошибок в не застрахован абсолютно никто, и если они возникают, это вовсе не означает, что ваш аппарат поврежден или вы что-то делаете не так. Иногда ошибки возникают из-за работы программного обеспечения безопасности вашего компьютера, иногда связаны с настройками маршрутизатора или и вовсе с проблемами на серверах Apple.

Общая информация об ошибке 3194 в iTunes

Возникает данная ошибка в самых разных случаях, в большинстве своем связана она с работой программного обеспечения, но и это не всегда.

Ошибка 3194 в iTunes возникает при :

В случае, если ошибка возникает при восстановлении устройства, на экране вашего компьютера в iTunes вы увидите предупреждение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Если же она возникла при обновлении, сообщение будет аналогичным: «Не удалось обновить iPhone (iPad). Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Причины возникновения

Для понимания причин появления ошибки рассмотрим процесс восстановления iPhone поэтапно:

Если после отправки iTunes запроса на подпись прошивки уникальным сертификатом от сервера обновлений не приходит ответ, как раз и возникает неизвестная ошибка 3194.

Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes делятся на категории :

1. Программные
2. Аппаратные

Диагностировать причину ошибки можно по моменту ее возникновения:

1. Если ошибка возникает до того момента, когда на экране iPhone или iPad появляется логотип Apple и строка состояния, или в самом начале ее заполнения, причина программная.
2. Если ошибка 3194 возникает в процессе прошивки примерно на 75% (2/3 заполнения строки) — причина аппаратная.

Программные причины ошибки 3194

Причинами, по которым данная ошибка возникает в случае программных неполадок, являются:

Аппаратные причины ошибки 3194

К сожалению, ошибка 3194 возникает не только при программных неполадках. Если она появляется при заполнении строки состояния на 2/3 (75%), с вероятностью в 99% можно утверждать, что причина в неполадках с модемом девайса или его питанием.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Способ устранения ошибки зависит от причины ее появления. Если причина аппаратная, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Техника Apple тяжело поддается ремонту и, в частности, ремонт iPhone 6 — процесс кропотливый и сложный, ребята из iFixit оценили всего в 6 баллов из 10. Поэтому крайне не советуем браться за ремонт iPhone или iPad своими руками.

Для исправления ошибки при неполадках с модемом может потребоваться либо его полная замена, либо восстановление контактных соединений. Конечно, специалисты сервисного центра «разведут» вас на полную замену модема, но деваться не куда.

Как исправить ошибку 3194 самостоятельно

Если неизвестная ошибка 3194 возникла по причине программных неполадок, исправить ее можно самостоятельно, не выходя из дома.

Обновление iTunes до актуальной версии

Иногда, правда очень редко, ошибка 3194 возникает в iTunes не актуальной версии. Все, что вам нужно сделать для ее исправления, ну или первым делом попытаться это сделать: обновите iTunes до самой .

Обращаю ваше внимание на то, что установщик iTunes (.exe) содержит не только саму программу, но и все необходимые драйвера.

Еще один совет: для удаления текущей версии iTunes используйте деинсталляторы, лично я пользуюсь Uninstall Tool .

Проверка файла hosts

Возникает вопрос: каким образом в файл hosts добавляются записи, содержащие «gs.apple.com» без участия пользователя?

Если вы хотя бы раз запускали утилиту TinyUmbrella, которая позволяет выгружать с сервера Apple цифровые подписи (SHSH-хеш) iPhone и iPad для актуальной iOS, программа вносит изменения в hosts автоматически, без вашего ведома. Все последующие за модификацией файла запросы от iTunes, на сервер обновлений Apple не поступают, а следовательно и ответов не отправляют.

Первым делом, проверьте содержимое файла hosts, если он содержит строку или стоки вида: «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com» перед данной строкой (строками) добавьте символ игнорирования «#», либо полностью ее/их удалите. Для этого:

На компьютерах Mac в среде OS X (решение Apple):

После выполнения описанных выше действий, повторите попытку восстановления, данный метод помогает исправить ошибку в 70% случаев.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)

В ряде случаев, хотя и довольно редко, ответы на запросы iTunes от серверов Apple не поступают на компьютер из-за некорректной работы программного обеспечения безопасности (антивирусы, брандмауэр), а также из-за фильтрации протоколов TCP/IP сетевыми маршрутизаторами, через которые компьютер подключается к сети Интернет.

Однозначно сказать, что послужило причиной ошибки, трудно, здесь необходимо действовать радикально, а именно:

1. Полностью отключить ПО безопасности на время восстановления.
2. Отключить фильтрацию TCP/IP в настройках маршрутизатора (роутер) или модема.
3. Исключить маршрутизатор (роутер) из цепочки «Компьютер-Интернет», т.е. подключить компьютер к интернету напрямую (если у вас проводной доступ).

Как вывести iPhone из Recovery Mode после появления ошибки 3194 в iTunes

Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:

Если iPhone или iPad попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

Как вы могли убедиться, ошибку 3194 в iTunes, в большинстве случаев исправить можно самостоятельно, нет в этом ничего сложного.

Если у вас возникли вопросы, дополнения или приведенные способы не помогают решить проблему, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.

Если статья была вам полезна и у вас получилось решить ошибку 3194 и благополучно восстановить iPhone или обновить iOS, мы будем благодарны за ссылку на статью на вашей странице в социальных сетях!

Иногда при восстановлении официальной или кастомной прошивки на iPhone, iPad или iPod touch возникает ошибка 3194 в iTunes. Данная проблема вызвана тем, что программа, отправляя запрос на подпись IPSW-прошивки сертификатом ECID (SHSH blobs), не может получить от Apple ответ.

Причин этому может быть несколько. Во-первых, это модификация системного файла host, произведенная вами с целью использования кэширующих серверов Cydia. Кроме того Apple могла попросту перестать подписывать старые прошивки.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при восстановлении прошивки (обновлении)?

Метод 1 :

Метод 2 :

• Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 3 :

• Закройте iTunes.
• Найдите системный файл hosts:
  Для Mac OS X : зайдите в папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder.
  Для Windows
• 
  74.208.105.171 gs.apple.com
• Запустите iTunes.
• Попробуйте восстановить прошивку.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при даунгрейде iPhone, iPad и iPod touch?

Метод 1 :

• Установите последнюю версию iTunes. Скачать iTunes вы можете с официального сайта Apple .
• Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 2 :

• Скачайте TinyUmbrella . Запустите программу и во вкладке Advanced снимите галочку Set Hosts to Cydia on Exit, которая позволяет iTunes подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple.
• Попробуйте восстановить прошивку.

Метод 3 :

• Закройте iTunes.
• Найдите системный файл hosts:
  Для Mac OS X : зайдите в папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder.
  Для Windows : откройте C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найдите host.
• Откройте файл host в Блокноте с правами администратора (для Windows) или TextEdit (для Mac OS X) и удалите из него следующу строку и сохраните файл.
  74.208.105.171 gs.apple.com
• Подключите iOS-устройство к компьютеру.
• Запустите iTunes.
• Переведите iPhone, iPad и iPod touch в режим DFU. Для этого удерживайте кнопку блокировки 3 секунды. Не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд. Удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки. Продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать. iTunes выдаст предупреждение о том, что iOS-устройство находится в режиме DFU.
• Попробуйте восстановить прошивку.

После того, как iTunes закончит восстановление, удалите из файла hosts строчку «74.208.105.171 gs.apple.com», чтобы иметь возможность обновлять свой iPhone, iPod touch или iPad через официальные серверы Apple.